Política de privacidade
Atualizada em 28 de setembro de 2026.
Esta política explica como a Alpha Vende trata os dados pessoais de quem entra em contato com a gente pelo site, pelas páginas de imóveis, pelos formulários dos nossos anúncios no Facebook e no Instagram e pelo WhatsApp. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é responsável pelos seus dados
A Alpha Vende é a controladora dos dados pessoais tratados nesta política. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente:
2. Quais dados coletamos
- Dados que você nos informa: nome, telefone, e-mail e as respostas que você dá nos formulários (por exemplo, o imóvel de interesse e o prazo em que pretende se mudar).
- Conversas: as mensagens trocadas com nossos corretores pelo WhatsApp, telefone ou e-mail.
- Dados de navegação: páginas visitadas, cliques e informações técnicas do aparelho, coletadas por cookies e pelo pixel da Meta, usados para medir nossos anúncios.
Quando você preenche um formulário dentro do Facebook ou do Instagram, a Meta pode preencher automaticamente nome e telefone com base no seu perfil. Você pode alterar esses dados antes de enviar.
3. Para que usamos seus dados
- Retornar o seu contato e atender o seu pedido de informação;
- Agendar visitas e enviar informações sobre o imóvel que você procurou;
- Apresentar outros imóveis compatíveis com o que você busca;
- Medir e melhorar nossos anúncios e o nosso site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias da atividade imobiliária.
Esses tratamentos se apoiam nas bases legais da LGPD de execução de procedimentos preliminares a um contrato a pedido do titular, legítimo interesse, consentimento (para cookies de publicidade) e cumprimento de obrigação legal. Não vendemos seus dados.
4. Com quem compartilhamos
- Fornecedores de tecnologia: empresas que hospedam o nosso site e o sistema onde registramos os contatos. Elas atuam como operadoras, só segundo as nossas instruções.
- Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp): nos formulários de anúncio, no pixel de medição e nas conversas por WhatsApp.
- Proprietários e parceiros do negócio: apenas o necessário para agendar uma visita ou dar andamento a uma proposta que você pediu.
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados enquanto houver relacionamento ativo ou interesse em imóveis e por até 5 anos depois do último contato, salvo quando a lei exigir prazo maior. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessar, corrigir, atualizar, pedir a exclusão, a portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogar o seu consentimento. Se não quiser mais receber contato, é só responder pedindo para sair em qualquer conversa ou escrever para nossos canais. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Cookies
Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e cookies de medição de anúncios. Você pode bloqueá-los ou apagá-los nas configurações do seu navegador, e ajustar as preferências de anúncio nas configurações da sua conta Meta.
8. Segurança
Os dados ficam em sistemas com acesso restrito, controle por usuário e conexão criptografada. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algum afetar seus dados, você e a ANPD serão avisados como manda a lei.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A data no topo da página mostra a versão em vigor.